استبيان معرفة رضا مرضى التنويم

حدد مستوى الخدمة بشكل عام حسب الرقم الذي يشير الى مدى رضاك غير مرضي
نسبة الرضا 0:2 من 10 		مرضي الى حد ما
نسبة الرضا 3:5 من 10 		مرضي
نسبة الرضا 6:8 من 10 		مرضي جدا
نسبة الرضا 9:10 من 10
اختر التقييم
# التمريض ممتاز جيد جدا جيد ضعيف لا ينطبق
1 اهتمام وتجاوب الممرض معي
2 إجابة الممرض على جميع تساؤلاتي بطريقة واضحة
3 استجابة الممرضة لي بسرعة عند الاستدعاء
4 حرص الممرضة على إعطائي الدواء في مواعيده
5 مستوى الخدمة الليلية للممرضة مناسبة
6 حفاظ الممرضة على خصوصيتي
# الطبيب ممتاز جيد جدا جيد ضعيف لا ينطبق
1 استقبال الطبيب لي
2 شرح الطبيب للحالة بوضوح
3 شرح الطبيب للخطة العلاجية بطريقه واضحه
4 مشاركة الطبيب لي باتخاذ القرارات في الخطة العلاجية
5 احترام وتجاوب الطبيب معي ورده على جميع تساؤلاتي بوضوح
6 حفاظ الطبيب علي خصوصيتي
7 المرور اليومي لمعايتني من قبل الطبيب المسؤول
# الخدمات المساندة ممتاز جيد جدا جيد ضعيف لا ينطبق
1 محتوى الوجبات الغذائية مناسبة
2 مستوى جودة الوجبات الغذائية مناسبة
3 مرور الأخصائية الاجتماعية علي وتجاوبها معي
4 مرور مسؤولة علاقات المرضى وتجاوبها معي
5 الرضا عن الخدمات المقدمه لي في المستشفى بشكل علم
# بيئة التنويم ممتاز جيد جدا جيد ضعيف لا ينطبق
1 نظافة غرفة التنويم
2 نظافة الحمام المرفق باستمرار
3 درجة حرارة الغرفة مناسبة
4 توفر وسائل الاتصال اللازمة بالغرفة
5 الشعور بالراحة اثناء تنويمي
6 الهدواء والراحة اثناء فترة اليل
# مكتب الدخول ممتاز جيد جدا جيد ضعيف لا ينطبق
1 احترام وتعاون موظف الدخول
2 سهولة اجراءات التنويم
3 شرح الموظف للإقرارات ونماذج التنويم
4 انتهاء إجراءات التنويم في وقت مناسب
حفظ